Єдина інформаційна система соціальної сфери (ЄІССС)
Замовник
Міністерство соціальної політики України
Роки реалізації
2021 - дотепер
Галузь
Govtech
Послуги та рішення
Єдина інформаційна система соціальної сфери (ЄІССС) – комплексна система, призначена для автоматизації всіх напрямків соціальної підтримки всіма інституціями соціальної сфери в межах єдиного інформаційного середовища та технологічної платформи
ЄІССС створена в межах реалізації Стратегії цифрової трансформації соціальної сфери, ухваленої Кабінетом Міністрів України в жовтні 2020 року. У 2021 році проєкт стартував у пілотних регіонах, а з 2022 року система функціонує по всій країні.
Станом на липень 2025 року ЄІССС охоплює:
- 17 видів соціальних допомог
- 12 інформаційних обмінів з державними реєстрами та системами
- інтеграцію з Дією (оформлення допомоги ВПО та при усиновленні дітей)
- цифрові модулі: соцпослуги, кейс-менеджмент, Є-потенціал
- запуск Соціального порталу Мінсоцполітики — для дистанційної взаємодії з громадянами
Наразі системою користуються в усіх регіонах України, де кількість користувачів — фахівців соціальної сфери — вже перетнула позначку 15 тисяч. Розвиток ЄІССС триває, адаптуючись до нових потреб суспільства та держави.
Основні концепції ЄІССС
- Єдиний соціальний реєстр як інформаційне ядро системи
- Уніфікація технологічних процесів соціальної сфери
- Екстериторіальний принцип обслуговування громадян
- Максимальне переведення послуг в електронну форму
- Централізована виплата
- Реінжиніринг ділових процесів
- Можливість територіально розподіленої обробки заяв
- Створення Єдиного електронного архіву соціальної сфери та впровадження технології ретроконверсії
- Інформаційний обмін з іншими державними ресурсами
- Централізований та оперативний контроль
- Єдина технологічна платформа
ЄІССС розроблена на базі сучасних технологічних рішень з врахуванням багаторічного досвіду Медирент.
Архітектура системи
ЄІССС це понад 30 загальних та прикладних підсистем:
- Єдиний соціальний реєстр
- Підсистема “Єдиний соціальний процесинг”
- Підсистема “Електронний бюджет”
- Підсистема “Соціальне казначейство”
- Підсистема верифікації отримувачів соціальної підтримки
- Підсистема обміну даними із суб’єктами інформаційної взаємодії
- Підсистема дистанційного інформування
- Централізована служба технічної підтримки інституцій соціального захисту
- Адміністративна підсистема
- Підсистема ведення довідників та реєстрів загального призначення
- Електронний кейс-менеджмент
- Реєстр надавачів та отримувачів соціальних послуг
- Аналітична підсистема
- Інформаційний обмін з державними інформаційними ресурсами
- Інші прикладні підсистеми
Для функціонування системи побудований центр обробки даних на базі рішень корпорації Oracle. Також створена комплексна система захисту інформації ЄІССС, яка отримала експертний висновок державного зразка.
Визнання на міжнародному рівні
- EUROPEAN SOCIAL SERVICES AWARDS 2023: ЄІССС визнано кращим проєктом в сфері надання соціальних послуг в Європі, за технологічне рішення для призначення, нарахування та виплат допомоги на проживання ВПО
- ZERO PROJECT 2024: За інноваційність у сфері інклюзивності, ЄІССС отримала нагороду Zero Project Award 2024
- STAAR 2024: дослідження на міжнародній платформі Socialprotection.org визнало ЄІССС прикладом успішної цифрової трансформації у сфері соціального захисту та джерелом досвіду для інших країн
ТОВ "НВП "Медирент"
Україна, м. Київ,
вул. Казимира Малевича, 86-Д
