У Медирент ми працюємо над рішеннями, які дозволяють системам передбачати потреби користувача і пропонувати релевантні дії ще до того, як він звернеться.
Це не концепт — це логіка, яка вже формується в реальних цифрових системах.
Саме про цю зміну підходу — від реакції до передбачення — йдеться у новій публікації CEO компанії для European Social Network, підготовленій у межах European Social Services Conference 2026.
У статті “From reactive to proactive services: the new role of AI in social services” розкривається, чому традиційна модель соціальних сервісів більше не відповідає очікуванням користувачів і як штучний інтелект змінює саму логіку взаємодії держави з людиною — роблячи сервіси не лише доступними, а й передбачуваними.
Йдеться про системи, які здатні працювати на випередження: аналізувати дані, розуміти контекст і пропонувати рішення ще до моменту звернення. Саме такий підхід сьогодні визначає нову якість соціальних сервісів. Ознайомитися зі статтею.
